Неисполнение обязательств по договору поставки

В данной статье мы рассмотрим распространённые проблемы, взаимные претензии сторон, связанные с исполнением договорных обязательств, а также дадим рекомендации по снижению рисков на этапе заключения договора.

Неисполнение договора поставки со стороны покупателя: как поставщику минимизировать риски

Ситуация № 1. Покупатель предъявляет претензии по качеству товара

Данная проблема связана с ошибкой, допущенной при составлении договора поставки;– отсутствие четкого порядка приемки товара и правил направления претензий при выявлении некачественного товара.

Если в договоре поставки такие правила отсутствуют, то покупатель может руководствоваться положениями ГК РФ (ст.509, 513, 518).

В законе не обозначены сроки предъявления претензий к товару, что лишает Вас аргумента в свою защиту.

Для снижения рисков необходимо прописать в договоре поставки следующие аспекты:

  • кто принимает товар (с передачей документов, подтверждающих полномочия)
  • в какие сроки происходит приемка товара
  • товар принимается совместно с поставщиком, представителем транспортной компании или нет
  • процедура приемки: визуальный осмотр, проверка качества, тестовые испытания, привлечение экспертов
  • фиксация результатов приемки товара
  • порядок составления двустороннего акта при выявлении недостатков
  • процедура вызова представителя поставщика для составления акта о недостатках
  • сроки предъявления претензий по результатам приемки
  • последствия не выявления недостатков товаров в процессе приемки и иные

В этом случае, при предъявлении требований или претензий от покупателя у Вас будет готовы аргументы в свою защиту.

Вы сможете сослаться:

  • на отсутствие недостатков на момент передачи товаров
  • на возможность установления явных недостатков при визуальном осмотре
  • на право покупателя привлечь экспертов для приемки при недостаточности знаний и иные доводы в той или иной ситуации

Ситуация № 2. Покупатель предъявляет претензии по количеству, ассортименту, комплектности товара и отказывается исполнять условия договора

В этом случае возникает ошибка, связанная с недостатками документов или их отсутствием.

При передаче товара внимательно проверьте соответствие информации в товарных накладных (УПД, ТТН). Они должны соответствовать условиям договора поставки, отражать данные о передаваемом товаре, иметь ссылку на договор (на заявку по договору, счет-фактуру).

При отсутствии подобных данных в передаточной документации могут возникнуть сложности с доказыванием факта надлежащего исполнения обязательств.

Ситуация № 3. Покупатель требует неустойку за нарушение сроков поставки товара

Встречаются случаи, когда по тем или иным причинам своевременно доставить товар нет возможности.

Чаще всего в договоре поставки предусмотрены последствия таких нарушений в виде неустойки, рассчитываемой в процентном соотношении от цены поставленного товара.

Чтобы обезопасить себя на стадии заключения договора поставки обратите внимание на условия об ответственности.

Вы можете предпринять следующие действия:

предложить снизить размер неустойки, сославшись на несоразмерность последствиям возможного нарушения
предложить убрать условие, чтобы применению подлежала законная неустойка по ст. 395 ГК РФ, которая, как правило, меньше договорной
установить ограничение размера неустойки (например, не более 10% от стоимости поставленного товара)

Если избежать нарушения не удалось, а договор поставки был составлен не на самых выгодных для Вас условиях, то можно предпринять ряд действий

  • Подумайте, была ли возможность согласовать в письменном виде изменение сроков поставки, согласился ли на это покупатель. Если нет, то учтите это на будущее и пытайтесь заблаговременно договориться.
  • Обратите внимание на причины нарушения сроков. Если были действия со стороны покупателя, которые задержали поставку товара, то это может стать одним из оснований для снятия с Вас ответственности (ст.406 ГК РФ). Например, если покупатель несколько раз менял содержание заявок на поставку, что требовало дополнительного времени.

Ситуация № 4. Покупатель требует проведения гарантийного ремонта

Вновь следует обратить внимание на договор. Как правило, наличие или отсутствие в договоре поставки условия о гарантийном ремонте влияет на распределение обязанностей по доказыванию.

При отсутствии в договоре условий о гарантии доказывать отсутствие своей вины в возникновении недостатков товара должен будет покупатель, а не поставщик (п. 1 ст. 476 ГК РФ).

Именно по этой причине необходимо учесть такой риск на стадии согласования условий. Еще один аспект, имеющий значение при спорах о гарантии, относится к порядку направления требований о проведении гарантийного ремонта.

В договоре можно указать процедуру, способы направления заявок на ремонт, а также ответственных лиц.
При несоблюдении согласованного порядка будут иметься все основания для отказа в удовлетворении ненадлежащих требований.

Ситуация № 5. Покупатель не оплачивает товар

Для начала необходимо удостовериться в том, что есть документы о поставке и приемке товара.

Если документов нет и получить их не удалось, то следует проанализировать иные доказательства (например, документы с перевозчиком) и переписку о поставке и получении товара.

После этого необходимо подготовить и направить досудебную претензию.

Отправляя претензию, рекомендуем вновь обратиться к условиям договора, чтобы проверить:

установлен ли специальный порядок направления претензии (способ, адрес)
установлены ли сроки для ответа на претензию
по общему правилу претензию необходимо направить по юридическому адресу компании, который Вы можете узнать из выписки ЕГРЮЛ. При отсутствии специальных сроков для ответа применению полежит тридцатидневный срок, по истечении которого можно подавать исковое заявление в суд

Неисполнение договора поставки со стороны поставщика: минимизируем риски

Ситуация № 1. В договоре не предусмотрена возможность проверить товар и предъявить требования поставщику

Покупатель должен учесть порядок приемки, закрепленный договором поставки.

Оцените возможность проверить товар и предъявить претензии. Разграничьте порядок приемки по количеству, ассортименту и качеству (в части явных недостатков) от приемки в части скрытых недостатков.

Распространённым является включение в договор условия о приемке товара в соответствии с постановлением Госарбитража при Совете Министров СССР от 15 июня 1965 г. № П-6 и постановлением Госарбитража при Совете Министров СССР от 25 апреля 1966 г. № П-7.

Если договор поставки уже подписан, то внимательно ознакомьтесь с вышеуказанными инструкциями, так как на практике полное соблюдение правил приемки оказывается затруднительным.

При нарушении правил поставщик сможет отказать в удовлетворении требований со ссылкой на нарушение порядка проверки товара при его приемке.

Ситуация № 2. В договоре не прописан порядок выборки товара

Если сторонами предусмотрена поставка товара на условиях самовывоза, то необходимо предусмотреть не только место и сроки готовности товара к выборке, но и иные детали.

Для снижения риска просрочки покупателя при самовывозе товара включите в договор условие о том, что при готовности товара к выборке поставщик обязан направить уведомление, после получения которого у покупателя имеется определенное время для вывоза товара.

Ситуация № 3. Поставщик отказывается делать гарантийный ремонт

В договоре поставки может быть предусмотрено, что гарантия прекращает свое действие в таких случаях:

  • нарушение порядка использования товара
  • ремонт товара в компаниях, не предусмотренных поставщиком
  • при использовании товара неквалифицированным персоналом и иные

Ввиду этого предварительно учтите все условия, чтобы в дальнейшем имелась возможность получить гарантийный ремонт со стороны поставщика.

Ситуация № 4. Поставщик не предоставляет сопутствующие документы на товар

Существует определенный товар, использование которого без подтверждающих его качество документов, невозможно.
Чаще всего в договоре поставки предусмотрено, что поставщик передает необходимые документы, но не поясняется, о каких именно документах идет речь.

Чтобы предотвратить возможные споры укажите в договоре конкретные документы, которые должны быть переданы в обязательном порядке.

При отсутствии конкретизации в договоре поставки нужных Вам документов при приемке товара, напишите возражения либо примечания к документам о приемке, а также отправьте в кротчайшие сроки требование о предоставлении документов поставщику.

Ситуация № 5. Нарушение сроков оплаты

Может возникнуть ситуация, когда своевременно оплатить поставленный товар не будет возможности.

Для снижения негативных последствий, а именно взыскания неустойки, в договоре поставки можно:

  • предложить убрать условие об ответственности покупателя за нарушение сроков оплаты (в этом случае начислению подлежит законная неустойка)
  • установить максимальный размер неустойки (например, не больше 10% от цены товара)

Если нарушение произошло и Вам поступила претензия, то можно придерживаться нескольких вариантов поведения (в зависимости от причин просрочки, наличия документов, дальнейших планов и др.)

  • игнорировать претензию, но понимать, что поставщик, вероятнее всего, обратиться в суд, чтобы взыскать с Вас неустойку
  • провести переговоры, предложив погасить задолженность без неустойки или со снижением ее размера

В качестве аргумента для снижения неустойки еще на досудебном этапе может стать судебная практика.

При судебном рассмотрении аналогичных споров неустойка полежит снижению ввиду ее несоразмерности на основании ст.333 ГК РФ.

Знание этих и многих других особенностей составления договора, порядка ведения переговоров и судебной практики позволят сберечь нервы, время, сэкономить денежные средства и сохранить доверительные отношения со своими контрагентами.

Если у Вас возник спор по договору поставки, рекомендуем обратиться к юристу.

Специалисты данного направления

Усачева Екатерина Павловна

Усачева Екатерина Павловна

Младший юрист, член Ассоциации антимонопольных экспертов

Похожие услуги

Связаться
с нами

Телефоны:
+7 (495) 765 - 87 - 67
Адрес:
127006, г.Москва,
ул.Малая Дмитровка, 16/6

Заказать обратный звонок